2018年忻府区政务服务满意度测评调查问卷

   开始时间:2018年08月30日   截止时间:2018年11月30日

欢迎参加这次问卷调查!本问卷题目为单选题,请按您自己的理解做出选择。感谢您的合作!

您在办事流程方面是否满意?

1、非常满意

2、满意

3、一般

4、不满意

5、不了解

您对窗口在履行服务承诺(在承诺的时限内办结业务、履行一次性告知等)方面是否满意?

1、非诚满意

2、满意

3、一般

4、不满意

5、不了解

您对窗口在配套服务和办事效率(等候时间等)方面是否满意?

1、非常满意

2、满意

3、一般

4、不满意

5、不了解

您对窗口依照法律、法规、规章收费方面是否满意?

1、非常满意

2、满意

3、一般

4、不满意

5、不了解

您对窗口政务公开的方式(网站、热线电话、纸质服务指引、流程上墙等)是否满意?

1、非常满意

2、满意

3、一般

4、不满意

5、不了解

您对窗口在解决“门难进、脸难看、话难听、事难办”等现象方面是否满意?

1、非常满意

5、不了解

4、不满意

3、一般

2、满意

您通过拨打3050260热线向政府各单位提出疑问或诉求时,对答复情况方面是否满意?

1、非常满意

2、满意

3、一般

4、不满意

5、不了解

您对窗口网上办事服务提供便民服务功能(表格下载、邮政速递、自助终端等)是否满意?

1、非常满意

2、满意

3、一般

4、不满意

5、不了解

您对网上办事的办事流程,提高网上办事深度方面是否满意?

1、非常满意

2、满意

3、一般

4、不满意

5、不了解

您对工作人员履行岗位职责方面是否满意?

1、非常满意

2、满意

3、一般

4、不满意

5、不了解

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